FAQ

Über die Produkte

Kann ich VGN verwenden, wenn ich biologisch anbaue?

Ja, absolut!

Alle VGN-Produkte sind als ökologische Betriebsmittel für den ökologischen Landbau zugelassen – perfekt für Bio-Anbauer.

Ist VGN CALMAG stickstofffrei?

Ja, VGN CALMAG ist stickstofffrei, was es zum perfekten Produkt für die Blütezeit macht.

Im Gegensatz zu den meisten nitrathaltigen Kalzium- und Magnesiumpräparaten liefert VGN CALMAG essenzielles Kalzium und Magnesium, ohne Stickstoff hinzuzufügen, und hilft so Ihren Pflanzen, eine starke Zellstruktur und Photosynthese aufrechtzuerhalten, ohne die Entwicklung von Blüten und Aromen zu beeinträchtigen.

Außerdem ist es für den ökologischen Anbau zertifiziert und wird aus pflanzlichen Materialien hergestellt.

Verwendung des Produkts

Wie verwende ich ATAMI-Dünger?

Der ATAMI-Flüssigdünger wird entsprechend der empfohlenen Dosierung mit Wasser gemischt und dann auf die Pflanzen aufgetragen. Befolgen Sie die spezifischen Anweisungen auf den Produktetiketten für die genauen Verwendungsrichtlinien.

Kann ich ATAMI-Dünger für jede Art von Pflanze verwenden?

Ja, unsere Düngerformeln sind so konzipiert, dass sie jede Art von Pflanze mit Nährstoffen versorgen. Es obliegt dem Anbauer, die Dosierung an die Bedürfnisse seiner Pflanzenkultur anzupassen.

Kann ich ATAMI-Dünger mit anderen Marken mischen?

Obwohl die ATAMI-Produkte so konzipiert sind, dass sie auch allein wirksam sind, ist eine Mischung mit anderen Marken möglich. Dabei ist jedoch Vorsicht geboten und es sollten Kompatibilitätstests durchgeführt werden, wenn verschiedene Marken gemischt werden.

Ich habe gerade meine neue Flasche geöffnet und die Konsistenz ist seltsam oder klumpig, ist mein Produkt verdorben?

Nein, die ATAMI-Produktformeln enthalten Bestandteile, die sich verklumpen oder auf dem Boden absetzen können, wenn sie eine Weile nicht bewegt wurden.

Schütteln Sie Ihr Produkt vor dem Gebrauch gut, damit alle Bestandteile wieder richtig miteinander vermischt werden.

Wenn Sie nach dem Schütteln noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten oder senden Sie uns Ihre Anfrage über das Internet.

Lagerung

Wie sollte ich ATAMI-Nährstoffe lagern, damit sie ihre Wirksamkeit behalten?

Lagern Sie ATAMI-Produkte an einem trockenen Ort, zwischen 20 und 25°C und schützen Sie sie vor direkter Sonneneinstrahlung. Achten Sie darauf, dass die Behälter luftdicht verschlossen sind, um Verunreinigungen und ein Austrocknen des Produkts zu verhindern.

Wie lange sind die ATAMI-Produkte haltbar?

Die Haltbarkeit ist je nach Produkt unterschiedlich, aber ATAMI-Produkte sind bei richtiger Lagerung in der Regel recht lange haltbar. Spezifische Informationen finden Sie auf dem Produktetikett.

Versand und Lieferung

Mit welchem ​​Lieferdienst wird mein Paket versendet?

Ihr Paket wird per DHL versendet, einem zuverlässigen und weltweit agierenden Logistikpartner.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und von DHL abgeholt wurde, können Sie mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen rechnen.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand ist für alle Bestellungen komplett kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Absolut! Sie erhalten einen Track-and-Trace-Code direkt von DHL per E-Mail oder SMS, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können.

Wer ist für die Lieferzeit verantwortlich?

Sobald Ihr Paket bei DHL ist, ist DHL für die Lieferzeit verantwortlich und stellt sicher, dass Ihre Artikel sicher ankommen.

Rücksendungen

Wie lange habe ich Zeit, einen Artikel zurückzusenden?

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Wie starte ich eine Rücksendung?

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Sie können uns auf folgende Weisen erreichen:

Kontaktformular: Füllen Sie das Formular direkt auf dieser Seite aus.
E-Mail: Senden Sie uns eine E-Mail an info@wilmalg.de.
Telefon: Rufen Sie uns an unter +49 2041 723 0330.

In welchem Zustand muss sich der Artikel für eine Rücksendung befinden?

Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet, wenn Sie ihn zurücksenden.

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich weitere Fragen zum Rückgaberecht habe?

Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, zögern Sie nicht, uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten zu erreichen.

Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Du kannst bei uns mit den folgenden sicheren Zahlungsmethoden bezahlen:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, )

Klarna (Kauf auf Rechnung oder Sofortüberweisung)

SEPA-Lastschrift

Apple Pay (über Stripe)

Google Pay (über Stripe)

Ist die Zahlung per Kreditkarte sicher?

Ja. Alle Kreditkartenzahlungen werden verschlüsselt und sicher über unseren Zahlungsanbieter Stripe abgewickelt. Deine Daten sind geschützt und werden nicht gespeichert.

Wie funktioniert die Zahlung mit Klarna?

Mit Klarna kannst du flexibel bezahlen:

Kauf auf Rechnung: Du bezahlst erst nach Erhalt der Ware.

Sofortüberweisung: Die Zahlung wird direkt über dein Onlinebanking abgewickelt.

Was ist SEPA-Lastschrift und worauf muss ich achten?

Bei der SEPA-Lastschrift erteilst du uns die Erlaubnis, den Betrag direkt von deinem Bankkonto abzubuchen.
Bitte beachte: Der Versand erfolgt erst, wenn der Betrag tatsächlich auf unserem Konto eingegangen ist. Das kann 2 bis 5 Werktage dauern.

Kann ich mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen?

Ja. Wenn du Apple Pay oder Google Pay auf deinem Gerät aktiviert hast, kannst du diese Option beim Checkout auswählen. Die Zahlung erfolgt direkt über dein verknüpftes Konto.

Wann wird meine Bestellung nach der Zahlung verschickt?

Bei sofort bestätigten Zahlungen (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay) versenden wir deine Bestellung innerhalb von 3 Werktagen.

Bei SEPA-Lastschrift beginnt der Versand erst nach Zahlungseingang (ca. 2–5 Werktage nach dem Kauf).